Giải pháp an toàn khi mua bán trực tuyến

- Ưu điểm của mua bán trực tuyến

                Thời gian gần đây thương mại điện tử (TMĐT) ở Việt Nam phát triển rất mạnh mẽ. Hình thức shopping “kiểu mới” này có ưu điểm là: Nhanh, rẻ, đa dạng, không phải đi lại nhiều, tiện lợi, nhiều thông tin và nhiều chọn lựa…

                Thay vì bạn phải đi đến vài cửa hàng thời trang hoặc điện tử nào đó để mua bộ quần áo, điện thoại, Tivi,… thì giờ đây bạn chỉ cần một chiếc máy tính có kết nối Internet là bạn đã có thể lạc vào thế giới mua sắm với hàng triệu, sản phẩm khác nhau để bạn tha hồ so sánh và chọn lựa. Chỉ việc click đặt hàng và chuyển khoản, chậm nhất sau 1 tuần món hàng sẽ đến tay bạn thay vì phải chạy đi chạy lại qua nhiều cửa hàng, siêu thị khác nhau để tìm được món hàng ưng ý. Đó là sự tiện lợi.

Thay vì “lang thang” khắp các siêu thị, cửa hàng… giờ đây bạn chỉ cần ngồi một chỗ và shopping qua mạng
 

                Kho tài nguyên internet là vô tận, hàng hóa thường rẻ hơn các cửa hàng bên ngoài vì các doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí văn phòng, nhân công. Các loại sản phẩm đa dạng và phong phú với nhiều chủng loại, mẫu mã, chất lượng… Chỉ cần vào Google gõ tên món hàng cần mua, Google sẽ cho bạn hàng triệu thông tin. Hoặc vào một số diễn đàn, website mua bán, rao vặt ở Việt Nam như Vatgia.com, https://tatifa.vn/. Muare.vn, Rongbay.com… bạn sẽ lóa mắt với thông tin hàng vạn sản phẩm khác nhau.

- Làm thế nào để mua hàng trực tuyến an toàn?

                Đây là câu hỏi của rất nhiều người đang có nhu cầu mua hàng trực tuyến do không có thời gian đi nhiều nơi xem hàng vẫn chưa có lời đáp thực sự chuẩn xác.

                Tốt nhất, với môi trường TMĐT như ở Việt Nam hiện nay, người mua nên chọn trang web có chế độ bảo hiểm giao dịch hoặc quy mô, uy tín công ty trên thị trường để nếu không nhận được hàng hoặc nhận hàng không đúng mô tả thì người mua hoàn toàn có thể yên tâm với số tiền của mình vì tại Việt Nam hiện nay có không nhiều trang web đứng ra bảo đảm giao dịch cho người mua. 

                Ngoài ra, người mua cũng cần lưu ý đến mức độ tuy tín của các trang web bán hàng qua mạng, chỉ nên mua những sản phẩm rẻ tiền trước để thăm dò, tìm hiểu địa chỉ kinh doanh của đơn vị bán trong trường hợp cần có thể khiếu kiện, phải tìm hiểu kỹ các vẫn đề liên quan đến sản phẩm vì có thể hình ảnh trên mạng khác với thực tế ở ngoài.

- Những lời khuyên

                Người mua nên có ý thức giữ lại tất cả các chứng từ liên quan như: email xác nhận của người bán, đơn đặt hàng,..

                Yêu cầu nơi bán cung cấp phiếu bảo hành của nơi sản xuất hoặc của đơn vị kinh doanh qua mạng. Với những sản phẩm có chế độ bảo hành toàn cầu nếu chưa có nhà đại diện sản xuất tại Việt Nam nên tránh mua.

                Chỉ nên chọn sản phẩm từ những thông tin mà bạn thu thập chứ không nên mua hàng theo số đông.

                Kiểm tra thật kỹ món hàng nhận được khi nhân viên giao nhận chuyển cho bạn.

                Tìm hiểu kỹ về thông tin sản phẩm (xuất xứ, nhãn hiệu, kích thước, chất liệu...) để tránh sản phẩm thực khác xa với những gì được quảng cáo.

                Có đầy đủ thông tin về ngày, giờ giao hàng, phương thức vận chuyển, thanh toán để nhận hàng đúng theo thời điểm yêu cầu.

                Kiểm tra các tính năng, chế độ hoạt động của sản phẩm để tránh trường bị “sự cố” khi nhận hàng. Đồng thời thoả thuận chính sách hoàn lại nếu hàng không đúng với mô tả. Chi phí vận chuyển trả lại ra sao?...