Chính sách đổi trả, bảo hành

Chính sách bảo hành, đổi trả đối với máy lọc nước Nano Tatifa

Khi giao nhận hàng Quý khách vui long kiểm tra tem bảo hành chính Hãng Tatifa bắt buộc phải được dán lên sản phẩm, tem phải được kích hoạt ngay(đối với tem bảo hành online và có hướng dẫn cụ thể trên tem) và có ghi cụ thể về thời hạn, tháng bảo hành(đối với tem thường) thì mới hợp lệ và được chăm sóc hỗ trợ nhắc thời gian hay lõi và hướng dẫn bảo dưỡng định kỳ kể từ khi mua hàng.
Khách hàng phải kiểm tra thời gian bảo hành trên tem để biết còn bảo hành hay không sau đó mang đến trung tâm bảo hành của Tatifa để được bảo hành chính hãng.
Đối với lõi lọc thì Công ty chỉ đổi trả trong trường hợp bị hỏng do lỗi nhà sản xuất, còn lại không được bảo hành do các nguyên nhân khác, vì lõi là vật liệu tiêu hao.
Thời gian bảo hành là 2 năm do lỗi nhà sản xuất, riêng hệ thống điện đối với các loại máy có sử dụng điện là 1 năm do lỗi nhà sản xuất.
Quý khách có thể đổi hàng trong những trường hợp máy hoạt động bị xảy ra do lỗi kỷ thuật không thể khắc phục được thì mang đến trung tâm bảo hành để được kiểm tra khắc phục và đổi lại cho Quý khách.
Đây là một dạng bảo hành điện tử trên hệ thống mà không cần phải xuất phiếu bảo hành. Nếu khách mất phiếu bảo hành vẫn được đảm bảo quyền lợi do đã có thông tin lưu trữ trên hệ thống.

Khi cần bảo hành : Người dùng chỉ cần mang sản phẩm đến điểm bảo hành. Nhân viên bảo hành sẽ tìm theo số điện thoại người mua và đối chiếu seri sản phẩm bảo hành với sản phẩm đã mua và tiến hành bảo hành cho khách.
Quý khách tham khảo thông tin các trung tâm bảo hành tại website.